SUSPENDEN ACTIVIDADES DE LA PROCURADURÍA DE DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE

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Se publica en el Diario Oficial de la Federación, el Acuerdo General N° 004/2020, mediante la cual se dispone lo siguiente:

MODIFICACIÓN DEL ACUERDO GENERAL NÚMERO 003/2020

Mediante Resolución N° 003/2020, se suspendió temporalmente las actividades presenciales (no servicios) que la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente realiza en sus Oficinas Centrales y Delegaciones, que abarca del 6 de abril de 2020 y hasta la fecha en que el Consejo de Salubridad General determine que ha cesado la contingencia, con motivo de la Pandemia derivada del Coronavirus (COVID-19).

ATENCIÓN DE LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE

A partir del cambio del semáforo a color naranja (alerta alta), la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente tanto en Oficinas Centrales como en sus Delegaciones, brindará atención presencial al público únicamente previa cita o en tratándose de asuntos urgentes o necesarios.

Exceptuados: Aguascalientes, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Colima, Durango, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sonora, Tabasco, Tamaulipas y Zacatecas.

SERVICIOS MEDIANTE UTILIZACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Todos los servicios a los contribuyentes, se realizan a través de la utilización de las tecnologías de la información y comunicación, es decir, a través de canales remotos como atención telefónica (12059000 o 8006110190), chat en línea (en la página www.prodecon.gob.mx) y correo electrónico (atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx).

CIERRE TEMPORAL

Se ha dispuesto el cierre temporal de las Unidades de Recepción de Documentos, Notificaciones y Archivo, tanto en Oficinas Centrales como en las Delegaciones de la Procuraduría, y con el fin de continuar con la prestación de servicios vía remota hasta en tanto el semáforo cambie a color amarillo, momento en el que se reanudará de manera normal la recepción de documentos.

OTRAS DISPOSICIONES

 Cuando el nivel de alerta sanitaria sea intermedio (semáforo amarillo) en Oficinas Centrales de la Procuraduría y en sus Delegaciones ubicadas en: Baja California, Chihuahua, Coahuila, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Sinaloa, Veracruz y Yucatán, se reanudará la prestación de servicios al público en general observando las medidas de sana distancia y las estrategias generales vigentes que al respecto emita la Secretaría de Salud.

ENTRADA EN VIGENCIA

La norma rige desde el 13 de julio del 2020.

Fuente: Diario Oficial de la Federación

 

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